如何开始使用 Tower

欢迎来到 Tower！无论你是团队的创建者，还是团队招募的新成员，都欢迎你使用中文世界最好用的团队协作工具，这份帮助指南会以最快的速度把 Tower 的核心价值和关键功能呈现给你，帮助你用最佳的方式、最合适的方式使用 Tower。

Tower 结构概要

Tower 由以下一些基础模块组成：

1. 项目：Tower 围绕项目组织任务，规划目标，在项目里进行讨论，创建项目相关的文档和文件，项目是你的团队展开协作的主战场，规划和安排好项目，是用好 Tower 的第一步。
2. 进展：在进展模块里，可以查看项目的风险、更新项目状态、查看项目的起止时间，另外，你也可以创建不同的任务筛选器通过不同维度查看你关注的任务。
3. 知识库：团队里的一些重要信息，比如新人的入职流程，公司的规章制度，或者是每次运营活动的详细说明，都可以存放在知识库里。项目会结束，但是知识库里的文档会随着团队成长一直沉淀下去；
4. 日历：Tower 自动内置了国家法定节假日，团队的其它类似会议活动、成员请假等也可以使用日历分享；
5. 汇报：支持自定义日、周、月报，自定义需要回答的问题，以及可以查看汇报的成员；
6. 动态：这里可以查看你所在项目的日志动态，包含任务创建、任务分配、任务完成等所有和你相关的信息；
7. 团队：在这里查看团队成员，进行分组，以及邀请新的成员加入团队；
8. 我自己：分配给自己的任务会在这个模块展示，另外这个模块也包括个人收藏的资源、需要参与的日程和需要回答的汇报；
9. 辅助菜单：在这里可以修改个人信息和一些个人配置，管理员可以修改团队配置，以及开启或关闭应用中心里的第三方服务。

项目和任务是 Tower 的协作基础，接下来我们首先会重点介绍如何使用项目和任务组织你的团队工作。

创建你的第一个项目

为了完成某个具体的业务目标，我们在 Tower 里会创建项目，用来安排相应的任务，规划具体的执行时间，以及指派给对应的负责人。在 Tower 里，你可以用不同的视图组织你的任务，Tower 提供了列表视图、看板视图、时间线视图 这三种视图。

Tower 虽然提供了三种不同的项目视图来组织任务，不过对于大部分团队来说，我们发现项目的类型主要分为以下几种：

1. 收集某些工作需求的项目（比如 Bug 修复）；
2. 持续执行某些任务的项目（比如某种持续的生产制造流程）；
3. 有计划和截止时间的项目（比如举办一次会议）；
4. 用来保存基本信息的项目（比如公司的年度或者季度目标）。

我们推荐你在创建第一个项目之前，先看看我们的模板库，这样你能了解一些项目的基本结构，也能从中获得一些启发，帮助你创建团队自己的项目。

1. 点击主导航的「项目」链接；
2. 点击项目页面的「+创建新项目」按钮；
3. 如果你想要从项目模板开始创建项目，切换不同的分类，选择你想使用的模板即可；
4. 如果你想创建空白项目从头开始，选择「空白清单项目」或者「空白看板项目」，点击下一步，输入项目名称，点击「保存」即可。

TIPS：选择清档项目还是看板项目？简单的讲，如果项目是分阶段和流程的，比如分为准备、组装、验证、交付阶段，那么就用看板项目，否则用清单项目即可。

在项目里组织任务

现在你创建了自己的第一个项目了，在创建第一条任务之前，我们想为你介绍一下项目内组织任务的方式：清单。

清单在不同的视图类型里有不同的创建方式，如果列表视图，通过下面的方式可以创建清单：

如果是看板视图，可以通过下面的方式创建清单：

清单可以帮助你对项目内的任务进行分组，首先创建清单，可以对零散的任务做第一次分类，清单可以是项目的一些宏观目标，或者一些项目分类。清单最好是一些不会随任务执行随时变化的类别，比如你可以以时间范围作为清单（类似于一季度、二季度、7 月、8 月），或者是看板里的一些流程，比如「待处理」、「执行中」、「已完成」。

清单为你组织任务提供了第一层级，接下来你还可以使用我们的自定义字段扩充你的任务属性：

另外，我们还可以通过项目任务筛选器和分组功能，来按照不同的维度组织我们的任务。比如我们可以根据优先级来对任务进行分组：

想要只看某类型的任务，可以使用任务筛选器来实现：

Tower 通过在项目内提供不同的视图、扩充的字段、灵活的筛选和分组功能，帮助你组织项目内的任务。

通过任务安排工作计划

任务是执行的最小单位，我们在项目里通过创建任务来罗列达成某种目标的具体的事项，在 Tower 里，我们建议给每个任务分配具体的负责人、设置任务的执行时间，给任务添加更多的辅助信息（使用任务描述、附件或者评论），高效的团队协作从创建优秀的 Tower 任务开始。

以下是创建 Tower 任务的一些建议：

1. 任务的命名应当具体并详细，比如用「登录按钮在 iOS 原生应用中无法使用」，好过「修复错误」；
2. 在任务描述中使用「#」功能关联相关资源，可以是别的任务，或者是更详细的说明文档，尽量补充任务的更多信息；
3. 为任务设置预计完成时间，这样在任务延期时可以清晰地看到哪些任务延误了；
4. 为任务分配负责人，包产到户；
5. 如果任务之间有前后顺序，可以创建任务依赖关系，这样当前一个任务完成后，会自动通知后一个任务的负责人，让协作更加顺畅；
6. 如果可能，给任务添加预计开始时间，在任务开始前，会自动提醒负责人，让他有充足的时间做准备。

当你按照上面的建议创建好任务后，就可以使用项目的时间线视图来更好的呈现项目的总体规划：

时间线视图以可视化的方式呈现你的任务，在时间线视图上，可以使用拖拽等操作调整任务的时间，也可以通过连线的方式快速的设置任务依赖关系。

追踪工作进展

随着工作的进行，Tower 提供了很多选项来追踪进展情况，把你从纷乱的即时通讯工具里解放出来。

首先在每个成员的个人页面，都能清楚的看到他目前负责的任务有哪些，这些任务可以按照开始时间、截止时间和优先级进行排序，帮助管理者清楚地了解成员当前的具体工作有哪些：

其次在项目里，我们可以使用项目进展功能，查看每个项目当前的情况，包括待处理、已延误和已完成的任务的统计，每个清单下的任务数量的统计，以及项目成员各自的任务数量统计：

当你需要更加细致的查找一些任务的时候，比如查找某几个项目里，开始时间和结束时间在某个范围内的任务有哪些的时候，可以使用「鹰眼」模块的「任务筛选器」进行灵活的筛选：

筛选条件可以保存为快捷方式，方便你下次直接打开查看。

另外，也可以在上下班路上，或者一些休息时间，使用我们的微信小程序，打开团队动态，刷新团队的最近的工作信息：

现在就开始使用 Tower 吧。